今天的双十一，显得有些冷清。

以往眩惑万千密致的天猫双十一晚会，本年不再举办。凭证误点 Latepost 报谈，淘天里面的东谈主士暗意："这时候治服要把钱花在刀刃上，补贴商家、阔绰者。"

除了天猫，其他电商平台京东、拼多多、抖音等等，本年齐在双十一节点上减小了声量。各家齐不再举办晚会，也不再邀请媒体报谈和发布往复数据。

是以，今天的一又友圈里，省略率也莫得刷屏的双十一战绩了。

好多东谈主惊叹，一个狂欢阔绰时期完了了。

双十一晚会从狂欢到低调，究竟折射出了电商行业的何种变化？电商平台又该若何把钱花在刀刃上？能够委果让利给商家和阔绰者吗？

取消晚会背后的进攻和无奈

天猫双十一晚会，发源于 2015 年。

为了庆祝双十一购物节，阿里与湖南卫视相助办了一场晚会，通过砸钱、请明星将其酿成一场全民的"剁手"狂欢节。尔后，双十一晚会驱动成为电商行业的标配，京东、拼多多、抖音也陆续加入阵列。

2020 年，双十一晚会进入高光时刻，当年有四场双十一晚会同期进行，每场晚会请了突出 50 位海表里大咖明星，风头致使突出了各大卫视的春晚。

那时，双十一晚会最激昂东谈主心的时刻，等于通知往复额。2015 年，淘天往复额为 912.17 亿元，2016 年头次冲破千亿大关，达到 1207 亿元，2017 年和 2018 年隔离为 1682 亿元、2135 亿元。

节节攀升的往复额，折射出阿谁快速增长的电商时期。双十一晚会，则是一个狂热阔绰时期的象征，亦然电商平台秀肌肉的绝佳窗口。

那么，这么一个秀肌肉的舞台，为何停办了？

起初是双十一晚会的节味儿在淡化。

近十年下来，阔绰者对双十一如故司空见惯，对双十一晚会更是审好意思困倦。

贝恩有计划的一份访问问卷骄慢，2021 年仍有突出 75% 的中国阔绰者对双十一感到蓬勃，但两年后这个比例只剩下 53%，同期欢快在双十一增多支拨的阔绰者占比从 51% 降到了 23%。

其次等于扣头的眩惑力鄙人降。

底本双十一最眩惑阔绰者的等于扣头，然后这两年各大电商平台纷纷用"全网最廉价"等策略眩惑阔绰者，双十一扣头的眩惑力如故大大镌汰。有些阔绰者还发现，双十一下单反而比正常还贵。也有网友笑称："双十一再低廉齐比不上拼多多。

另外一个重要的原因等于，电商平台的压力变得更大，竞争变得更热烈，在各式营销参加上变得更审慎了。

2014 年，阿里和京东两家的 GMV 总额就占到电商行业的 80%，大幅率先于其他敌手。可是十年曩昔，以往的双雄之争酿成了群雄混战：总额占比达到 80% 的公司扩大到了 5 家—— 32% 的阿里、17% 的拼多多、15% 的京东、11% 的抖音。

阿里和京东的率先上风如故不再，而且还被拼多多和抖音抢走了许多商场份额。拼多多市值此前更是一度突出阿里，连阿里职工齐惊叹："阿谁轻蔑眼的砍一刀，快成老老迈了。"

霸谈彭胀的时候，不错狂妄不羁地用钱。但是竞争压力加大时，要把钱用在电商往复自己这件事上，而不是各式花里胡梢的营销。因此阿里取消双十一晚会也介怀义之中，这也适宜马云旧年提议的"追思淘宝、追思用户、追思互联网"的策略导向。

拼多多和抖音诚然发达比阿里京东更拉风，但是本年以来也显表现了劣势。

与一季度比较，拼多多本年第二季度的营收、净利润增速均有所下滑。二季度事迹发布后，拼多多股价直线跳水，一度着落逾 30%。拼多多董事长陈磊更是直言，利润渐渐下降的大办法是不可幸免的。

2023 年全年，抖音电商单月 GMV 同比增速总体保管在 50% 以上，可是本年三月初次出现了同比增速下滑，至 40% 以下。二季度后，增速更是跌至 30% 以内。

可见，拼多多和抖音电商也在濒临着事迹下滑的弘大压力。

对外，阔绰者变得没那么打动。对内，事迹压力突飞猛进。每家电商平台齐驱动量入制出，砍掉双十一晚会这么的"鸡肋"，把钱花在刀刃上。

那么，刀刃在何处？或者说用钱的纰谬场地在何处？

"刀刃"在何处？

无论是阿里京东这么的头部宿将，照旧拼多多、抖音电商这么的后发先至，在交易形式的骨子上齐是重迭的，即网络效应。

若是把电商平台比作一张网络，那么阔绰者和商家等于这张网络上的重要节点。节点越多，这张网络的价值就越大，电商平台的竞争力就越强。那么，若何提高电商平台的网络价值呢？纰谬是要眩惑更多的阔绰者和商家加入。

目下的问题在于，平台带给阔绰者和商家的体验变差，对他们的眩惑力在松开。这如故成为禁锢电商平台发展最大的拦路虎，亦然平台需要用钱的刀刃。

1 阔绰者体验变差

有媒体伸开了一次双十一大促阔绰问卷访问，绝大部分东谈主照旧合计，双十一依然有存在的价值，但要有至心、有实在的福利。有 59% 的阔绰者合计，"双十一我有至心买，请你至心卖，不要仅仅告白标语打嘴炮，请憨厚、至心、实实在在给福利。"

可见，关于双十一，阔绰者最介怀的点其实是至心。它也意味着，平台的"至心不及"影响了阔绰者的体验，主要表目下优惠端正复杂、买完就降价等等。

每到双十一，诚然平台齐在宣传各式优惠福利，但是各式领取端正变得越来越复杂，思要成效拿到福利堪比作念高数题。比如：

满 XXXX 减 XXX

预支立减

付定金打 X 折

轻易抢 X 元券

有网友本年双十一为了精确使用每张优惠劵进行囤货，致使专门制作了一张 excel 表。大部分网友无奈地吐槽：浅薄点，打折的形势浅薄点。

还有不少阔绰者发现，一些商家在家具举止价钱标注时常出现与最终付款价钱不谐和的娇傲，一个商品上致使会标注三四个价钱，让阔绰者堕入灰暗。

总之，天地苦套路久矣，阔绰者对电商套路早已心生厌倦。他们需要看到平台的至心，是果然欢快让利给阔绰者。

2 商家体验变差

除了阔绰者，参与双十一的商家也在吐槽体验变差。

好多商家尤其是中小商家，发目下电商平台上作念生意越来越难，主要在于两个痛点：一是在流量越来越贵，利润增长承受着弘大压力；二是谈论资本增多，增量胁制不彰着。

许多东谈主以为网上开店资本比线下实体店低，其实在推行谈论中，东谈主员资本、运营和调停用度、仓储物流费，稀薄是越来越贵的引流费，让商家的总资本致使突出实体店，由此带来了弘大压力。

本年 5 月通知停播闭店后，女装品牌罗拉密码独创东谈主继承媒体采访时坦言，昂然的流量资本是闭店的中枢原因，"流量资本翻了有 10 倍。以前作念的东谈主少，目下作念的东谈主多了，就在流量竞价，这齐是资本。"

另外，某灯具工场认真东谈主也向媒体暗意，以前一天花 100 块钱在平台作念推广就够了，但如今要涨到四五百元。最近近三十天，自家店铺的推广用度高达 1.14 万元，简直吞吃了 70% 的利润。

总之，阔绰者和商家的体验，依然存在好多需要提高的场地，这老到着电商平台自我改造的气魄和武艺。若是不成提高体验，在热烈竞争下平台将会渐渐走入死巷子。

若何把钱花在刀刃上？

本年的双十一，不错看到一些电商平台在体验上作念出了蜕变，有不少可圈可点之处。

针抵阔绰者，天猫此次给出的优惠包括 300 亿元阔绰券及红包、30 亿元商家援助补贴，力度绝顶可不雅。

为提高商品券后价、折后价展示的准确性，淘宝天猫挑升在双十一前整合了原有的《淘宝平台价钱发布轨范》与《天猫商品价钱处治端正》，何况进行升级。

具体来说，等于商品券后价、折后价将淘金币、红包等用户个东谈主钞票会纳入优惠计较，并在商品细则页中以系统自动计较、及时更新的形势进行展示。说白了，系统给出的价钱等于阔绰者买得手的价钱。

这不错作为是平台松开了在阔绰者心智中的"套路感"。

本年双十一，京东则在跨店满减基础上，推出用户每天领取 60 元特别补贴的政策；拼多多初次推出"百亿阔绰券"举止，并将"百亿加倍补"升级为"超等加倍补"；抖音推出"满 200 元减 30 元"的满减举止，以及"坏了包退，先鉴后发"等就业。

面向商家，本年双十一天猫推出免佣金、红包和阔绰券、流量援助等优惠。比如，商家不错享受大促免佣、店播免佣等优惠政策，全面镌汰谈论资本。

京东则升级了"春晓野心"，从流量扶捏、AI 手艺提效、超轻钞票运营三大维度加大对第三方商家的扶捏；拼多多推出了"百亿减免"和"新质商家扶捏野心"；抖音下调了就业费率，减轻商家谈论资本。

不外，诚然电商平台齐试图拿出更多的至心，提高阔绰者和商家的体验，但有些野心依然让阔绰者和商家苦不可言。

比如，本年双十一是从 10 月 24 日驱动的，比较旧年再次提早十天，号称"史上最长双十一"。可是，阵线太长也产生了不少问题。

关于阔绰者来说，过长的时刻线就会引起"促销困倦"和"下单困倦"，好多东谈主为了下单要提前定好不同的时刻节点，反而显得很勤苦。而且，永劫刻的预热和促销，也让一些阔绰者感到腻烦，从而松开了阔绰期许。

另外，过长的阵线也对商家的谈论和就业武艺提议很大的老到。由于举止期很长，预热阶段阔绰者会不雅望，若是大促期间单量急剧增多，商家能否不时亦然个问号，好多商家对此感到担忧。

其实，大促时刻黑白不重要，要让阔绰者和商家嗅觉到至心才是最重要的。

总体上看，本年双十一跟以往有很大不同，少了些喧哗和虚夸，多了些巩固和审慎，这其实是个积极信号。

往后看，电商行业的逻辑正在发生深入变化开云kaiyun.com，双十一不再是一次性爆发往复的窗口，而是平台提高就业武艺、展示优质形象的时机。比起拼价钱战，拼体验是更更为重要的一场长久接触。